SYS-01 / Trabajo profesional · Caso anonimizado
Agente de operaciones ERP con IA
Agente multi-especialista que convierte solicitudes internas en consultas y operaciones controladas sobre un ERP y fuentes analíticas.
Contribución
Diseñé la arquitectura del agente, su integración operacional y el camino de despliegue en la nube; también dirigí el trabajo técnico del equipo que lo opera.
Evidencia
Operado en producción · revisión humana para acciones sensibles · buffer, outbox, idempotencia y recuperación dirigida.
Decisiones de ingeniería
Efectos externos idempotentes y salida durable
Los reintentos no deben duplicar operaciones ni perder respuestas.
Revisión humana en el borde sensible
La autonomía no sustituye la autorización cuando una acción cambia el negocio.
¿Tienes un problema donde software, operaciones e IA se encuentran?